Éditeur
Gradly est un service édité et développé par GRADLY CONCEPT (RCS Mâcon 510 291 487), Salornay-sur-Guye (71), France — contact@gradly-concept.com. Voir les mentions légales.
Les achats (flèches et abonnement Premium) sont régis par les conditions générales de vente.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de l'application Gradly, accessible via le site web et l'application mobile.
Gradly est une application de rencontre basée sur le concept « Le cœur avant les yeux » : chaque photo de profil est floutée, et se dévoile au fil des vrais messages échangés (voir l'article 4.1).
2. Acceptation des CGU
En créant un compte sur Gradly, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'application.
3. Conditions d'inscription — service réservé aux majeurs
Gradly est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Pour utiliser Gradly, vous devez :
- Être âgé(e) d'au moins 18 ans, et le certifier lors de l'inscription (date de naissance)
- Fournir des informations exactes et à jour
- Utiliser une photo réelle de vous-même : les photos générées par IA ou à caractère sexuel sont refusées par notre modération automatique ; celles qui semblent représenter une célébrité ou un tiers sont mises en attente et vérifiées par une personne
- Envoyer un selfie de vérification avant votre première recherche ; il est comparé à votre photo par une personne, parfois après vos premières recherches. Changer de photo demande un nouveau selfie
- Ne pas être déjà inscrit(e) sur la plateforme
- Accepter les présentes CGU et la politique de confidentialité
Toute fausse déclaration d'âge entraîne la suppression immédiate et définitive du compte, sans remboursement des flèches éventuelles. Nos systèmes de modération (vérification automatique des photos, signalements) recherchent activement les comptes de personnes mineures ; tout profil suspecté d'appartenir à un(e) mineur(e) est suspendu dans l'attente d'une vérification, et peut être signalé via le bouton de signalement présent dans chaque conversation.
4. Fonctionnement de Gradly
4.1 Révélation progressive de la photo
Chaque photo de profil est initialement présentée floutée. Chaque vrai message que VOUS écrivez rend VOTRE photo un peu plus nette chez votre correspondant — et réciproquement, ses messages dévoilent la sienne chez vous. La révélation est donc directionnelle : personne ne peut dévoiler votre photo sans que vous participiez à la conversation. Le flou est appliqué par nos serveurs : votre photo nette n'est jamais transmise à l'appareil de votre correspondant avant d'avoir été révélée. Votre photo est déjà dévoilée à 40 % après vos 5 premiers vrais messages, puis entièrement visible après 60 à 100 vrais messages de votre part (80 en moyenne), selon l'importance que votre conversation accorde au physique. Un message court mais réel compte pour moitié.
4.2 Flèches
Les flèches permettent de lancer une recherche de Cupidon (les messages, eux, sont gratuits et illimités) :
- Flèches offertes : 20 pour les femmes, remises à 20 chaque mois, et 7 pour les hommes, une seule fois, à l'inscription. Cette différence vise à équilibrer la répartition des profils ; le prix des flèches et de Premium est le même pour tous
- Bonus uniques : +2 flèches quand le profil est complété, +3 quand la photo est vérifiée. Ces dotations ne sont versées qu'une fois par adresse e-mail, même après la suppression puis la recréation d'un compte
- 1 flèche = 1 recherche de Cupidon ; elle est rendue s'il ne trouve personne
- Demande de dévoilement anticipé des photos : 1 flèche, payée par la personne qui la propose ; elle n'est pas rendue si l'autre refuse ou ne répond pas sous 24 heures
- 3 flèches offertes par parrainage, à chacun des deux membres, dès la première recherche du filleul (maximum 3 parrainages récompensés par mois)
- Remboursement automatique de la flèche si votre premier message reste sans réponse pendant 48 heures
4.3 Lancement national (période d'attente)
Jusqu'au 3 décembre 2026 à 21 h, le service fonctionne en mode « salle d'attente » : l'inscription, le profil, le parrainage et les compteurs par département sont accessibles, mais le matchmaking est verrouillé pour tous jusqu'à l'ouverture nationale. Les membres inscrits avant cette date reçoivent 3 flèches supplémentaires à leur première visite après l'ouverture (statut « Membre Fondateur »).
4.4 Questions et paliers
74 questions permettent de mieux connaître votre match. Les questions sont débloquées progressivement en fonction du nombre de messages échangés (7 paliers).
4.5 Premium
L'abonnement Premium permet de lancer des recherches sans dépenser de flèches (dans la limite de 10 recherches par heure) et donne une réponse prioritaire du support. Ses conditions (prix, durée, reconduction, résiliation) figurent dans les conditions générales de vente.
5. Règles de conduite
En utilisant Gradly, vous vous engagez à :
- Respecter les autres utilisateurs
- Ne pas publier de contenu illégal, offensant ou inapproprié
- Ne pas harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
- Ne pas usurper l'identité d'une autre personne
- Ne pas utiliser l'application à des fins commerciales
- Ne pas tenter de contourner les systèmes de sécurité
- Ne pas utiliser de robots ou scripts automatisés
Tolérance zéro. Gradly n'accepte aucun contenu ni comportement abusif : harcèlement, menaces, propos haineux ou discriminatoires, contenu à caractère sexuel non sollicité, escroquerie ou demande d'argent, usurpation d'identité, ou tout contenu impliquant une personne mineure. Tout manquement entraîne le retrait du contenu concerné et peut entraîner la suspension ou la suppression définitive du compte, dans les conditions de l'article 10.
6. Validation des messages
Pour garantir des échanges de qualité, seuls les vrais messages font avancer la révélation : de vraies phrases, avec plusieurs mots différents, dans une conversation à deux. Un « ok », un smiley, un copier-coller ou une série de messages sans réponse ne dévoilent rien. La révélation suit en outre le rythme de la conversation : elle n'avance que lorsque votre correspondant vous a répondu, dans la limite d'un nombre de vrais messages par heure et par conversation. Les autres messages sont envoyés normalement, mais ne font pas avancer la révélation.
Un court délai de quelques secondes sépare deux envois successifs, afin de limiter les envois automatisés.
Contrôle automatique des messages et de la bio. Avant envoi, chaque message est vérifié automatiquement : les coordonnées (numéro, adresse e-mail, réseau social, lien) sont refusées tant que vos photos ne sont pas dévoilées à 30 % ; les demandes d'argent, les propos haineux, menaçants ou sexuels non sollicités sont refusés. La bio suit les mêmes règles, sans coordonnées. Après 8 messages refusés de ce type, le compte est restreint 24 heures ; après 3 signalements, il est suspendu le temps d'une vérification. Le texte d'origine d'un message modifié ou supprimé est conservé pour l'examen des signalements, sans être montré à votre correspondant.
7. Signalement et blocage
Vous pouvez signaler tout contenu ou comportement inapproprié et bloquer un utilisateur à tout moment, depuis chaque conversation. Un signalement peut aussi être adressé sans être inscrit, selon les modalités indiquées dans les mentions légales.
Les signalements sont examinés par l'éditeur dans les meilleurs délais, en principe sous 24 heures. Lorsqu'un abus est constaté, le contenu est retiré et son auteur est exclu du service.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments de Gradly (logo, design, code, textes) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
En publiant du contenu sur Gradly, vous accordez une licence non exclusive pour l'afficher sur la plateforme.
9. Responsabilité
Gradly ne peut être tenu responsable :
- Du comportement des utilisateurs
- De l'exactitude des informations fournies par les utilisateurs
- Des interruptions temporaires de service
- Des dommages indirects liés à l'utilisation du service
10. Suspension et résiliation
Gradly peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des CGU. En cas de manquement grave (harcèlement, menaces, escroquerie, contenu illégal, personne mineure), la mesure est immédiate, sans préavis, et les flèches non utilisées ne sont pas remboursées, conformément aux CGV. Le motif est indiqué à la personne concernée, qui peut le contester à contact@gradly-concept.com.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application.
11. Modifications des CGU
Gradly peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes. L'utilisation continue du service vaut acceptation des nouvelles conditions.
12. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. Contact
Pour toute question concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter à :